Splošni pogoji poslovanja

1. Uvod

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za prodajo storitev in digitalnih vsebin, ki jih družba Čertanec, storitve, trgovina in svetovanje, d.o.o. (v nadaljevanju: Čertanec d.o.o.) ponuja prek spletne strani https://www.vesciprava.si/. Pred začetkom postopka nakupa Čertanec d.o.o. izrecno opozori naročnika storitev ali digitalnih vsebin (v nadaljevanju: naročnik) na celotno besedilo Splošnih pogojev poslovanja Vešči prava (v nadaljevanju Splošni pogoji). Šteje se, da je naročnik z oddajo naročila seznanjen s Splošnimi pogoji in da se z njimi v celoti strinja in jih v sprejema.

Čertanec d.o.o. si pridržuje pravico do sprememb vsebin, objavljenih na spletni strani https://www.vesciprava.si/.

Čertanec d.o.o. izvaja storitve in zagotavlja digitalne vsebine v okviru svoje vsakokratne ponudbe ter v skladu s svojimi zmožnostmi. Čertanec d.o.o. si pridržuje pravico, da v utemeljenih okoliščinah, zlasti zaradi tehničnih, organizacijskih ali drugih razlogov, ki onemogočajo izvedbo storitve ali zagotavljanje digitalne vsebine, prekliče naročilo oziroma zavrne njegovo izvedbo.

2. Splošno

Vse vsebine, objavljene na https://www.vesciprava.si/, so last Čertanec d.o.o., in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene. Brez dovoljenja Čertanec d.o.o. se jih ne sme kopirati, razmnoževati ali distribuirati na kakršen koli drug način.

Kupljeno storitev ali digitalno vsebino sme naročnik uporabljati zgolj za lastne potrebe in jih, brez posebnega predhodnega pisnega dogovora s Čertanec d.o.o., ne sme nadalje prodajati ali z njimi kakorkoli drugače razpolagati. V nasprotnem primeru to pomeni zlorabo te pravice s strani naročnika in obenem kršitev sklenjene pogodbe, za katero naročnik odškodninsko odgovarja.

3. Dostopnost informacij

Čertanec d.o.o. se v skladu z 18. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, Uradni list RS, št. 130/22) zavezuje, da bo naročniku, ki je hkrati potrošnik, vselej zagotovil naslednje informacije:

1. glavne značilnosti blaga ali storitev v obsegu, ki ustreza nosilcu podatkov in blagu ali storitvam;
2. firmo, naslov sedeža podjetja in telefonsko številko podjetja, kadar je ta na voljo;
3. končno ceno blaga ali storitve, vključno z davki, ali način izračuna cene, če je zaradi narave blaga ali storitve ni mogoče izračunati vnaprej;
4. informacije o morebitnih dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja ali opozorilo, da taki stroški lahko nastanejo, če jih ni mogoče vnaprej izračunati;
5. plačilne pogoje ter pogoje dostave in izvedbe storitve, rok dostave blaga ali izvedbe storitve, kadar je to potrebno;
6. informacije o pritožbenem postopku pri podjetju;
7. seznanitev z zakonskim jamstvom za skladnost blaga ali storitve;
8. možnost in pogoje poprodajnih storitev in prostovoljne garancije, kadar je to potrebno;
9. trajanje pogodbe, kadar je to primerno, in pogoje za odstop od pogodbe, sklenjene za nedoločen čas, ali pogodbe s samodejnim podaljševanjem;
10. funkcionalnost, vključno z veljavnimi ukrepi za tehnično zaščito digitalne vsebine, kadar je to primerno;
11. informacijo o združljivosti digitalne vsebine s strojno in programsko opremo, s katero je podjetje seznanjeno oziroma bi moralo biti seznanjeno.

Kadar bo pogodba sklenjena na daljavo, bo Čertanec d.o.o. v skladu s 130. členom ZVPot-1 potrošniku nudil še informacije o:

1. naslovu sedeža podjetja, telefonski številki in naslovu elektronske pošte podjetja, po potrebi pa tudi o firmi in naslovu sedeža podjetja, v imenu katerega deluje;
2. podrobnostih drugega sredstva spletnega komuniciranja, kadar podjetje zagotovi drugo sredstvo spletnega komuniciranja. Drugo sredstvo spletnega komuniciranja zagotavlja, da lahko potrošnik vodi kakršno koli korespondenco s podjetjem na trajnem nosilcu podatkov, vključno z datumom in časom take korespondence;
3. naslovu, na katerem podjetje dejansko opravlja dejavnost, če se razlikuje od naslova iz 1. točke tega odstavka, in po potrebi o naslovu, na katerem dejansko opravlja dejavnost podjetje, v imenu katerega deluje, kamor lahko potrošnik naslovi pritožbo;
4. stroških, povezanih z uporabo komunikacijskega sredstva, če se razlikujejo od osnovne tarife;
5. podatku, da je bila cena prilagojena na podlagi avtomatiziranega sprejemanja odločitev, če je potrebno;
6. pogojih, rokih in postopku za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe v skladu s 134., 135. in 136. členom tega zakona, skupaj z obrazcem za odstop od pogodbe iz petega odstavka 138. člena tega zakona;
7. navedbi, da potrošnik krije stroške vračila blaga v primeru odstopa od pogodbe, če je potrebno;
8. stroških vračila blaga, če ga pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po pošti;
9. stroških, ki jih mora potrošnik plačati podjetju v skladu s tretjim odstavkom 141. člena tega zakona, če odstopi od pogodbe po tem, ko je vložil zahtevo v skladu s sedmim odstavkom 132. ali tretjim odstavkom 133. člena tega zakona;
10. neobstoju pravice do odstopa od pogodbe, če potrošnik v skladu s 135. členom tega zakona nima pravice do odstopa, ali po potrebi o okoliščinah, v katerih potrošnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe;
11. obstoju kodeksov ravnanja in dostopnosti do morebitnih kodeksov ravnanja;
12. minimalnem trajanju obveznosti potrošnika na podlagi pogodbe, če je potrebno;
13. pologih ali drugih finančnih garancijah in pogojih v zvezi z njimi, ki jih mora plačati ali zagotoviti potrošnik na zahtevo podjetja, če je potrebno;
14. možnosti izvensodnega reševanja sporov in drugih pravnih sredstev, ki se uporabljajo za podjetja, ter njihovi dostopnosti, če je potrebno.

Če naročnik ni potrošnik, se določbe tega člena, ki se nanašajo izključno na varstvo potrošnikov, zanj ne uporabljajo. Čertanec d.o.o. mu v skladu z veljavno zakonodajo zagotovi informacije o bistvenih značilnostih storitve oziroma digitalne vsebine, ceni, načinu plačila, izvedbi storitve oziroma zagotavljanju digitalne vsebine in drugih bistvenih pogojih pogodbenega razmerja.

4. Storitve in digitalne vsebine Vešči prava

Vešči prava ponuja različne digitalne vsebine in storitve, namenjene pridobivanju pravnega znanja ter podpori pri urejanju pravnih vprašanj pri poslovanju.

Pravne checkliste so digitalne vsebine v obliki dokumentov PDF, ki vsebujejo strukturiran pregled ključnih pravnih obveznosti, ki jih mora naročnik upoštevati pri posamezni dejavnosti oziroma področju poslovanja. Namenjene so samostojnemu preverjanju urejenosti poslovanja z vidika veljavnih pravnih zahtev. Na voljo so kot posamezni digitalni izdelki ali v obliki paketa, ki združuje več checklist.

Pravni priročniki so digitalne vsebine v obliki dokumentov PDF, ki vsebujejo strukturiran pregled ključnih pravnih obveznosti, skupaj s praktičnimi primeri dovoljenega in nedovoljenega ravnanja ter opozorili na najpogostejša pravna tveganja. Namenjeni so poglobljenemu samostojnemu seznanjanju naročnika s pravnimi vidiki posameznega področja poslovanja. Na voljo so kot posamezne digitalne vsebine ali v obliki paketa, ki združuje več priročnikov.

Individualna implementacija je individualna storitev, namenjena podpori pri prenosu vsebin iz priročnikov in njihovi prilagoditvi konkretnemu poslovanju naročnika. Pred nakupom individualne implementacije mora naročnik kupiti in prebrati ustrezen pravni priročnik, na katerega se implementacija nanaša. Paket vključuje: dva 45 minutna individualna spletna posveta, pregled poslovnega modela naročnika in ključnih pravnih vprašanj, individualne usmeritve, prilagojene dejavnosti naročnika ter možnost postavitve štirih dodatnih vprašanj po elektronski pošti.

Individualne pravne storitve so storitve, ki se izvajajo po naročilu in se prilagodijo konkretnim potrebam naročnika. Vključujejo lahko zlasti pravna izobraževanja, pravna mnenja ter pripravo, pregled, dopolnitev ali prilagoditev pogodb, drugih pravnih dokumentov in drugih vsebin po meri naročnika. Obseg, vsebina, način izvedbe, rok in cena posamezne storitve se določijo glede na potrebe naročnika in se lahko predhodno opredelijo v ponudbi oziroma drugem dogovoru med naročnikom in Čertanec d.o.o.

Posamezna storitev ali digitalna vsebina je podrobneje opisana na spletni strani Vešči prava.

5. Naročanje storitev in digitalne vsebine

Storitve in digitalne vsebine se naroči preko spletne trgovine ali elektronskega naslova info@vesciprava.si.

Postopek naročila v spletni trgovini je naslednji:
1. Kupec v spletni trgovini izbere želeno digitalno vsebino in klikne nanjo.
2. V košarici vnese zahtevane podatke za izvedbo naročila – elektronski naslov ter podatke za izdajo računa (ime in priimek, naslov). Kupec se mora izrecno strinjati s Splošnimi pogoji poslovanja. Prav tako se mora strinjati z začetkom dobave digitalne vsebine pred potekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, in potrditi, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe. S pritiskom gumba za oddajo naročila je ponudba kupca poslana.
3. Pogodba je sklenjena, ko Čertanec d.o.o. kupcu po elektronski pošti potrdi naročilo.
Po oddaji naročila kupec na elektronski naslov prejme potrditev naročila z vsemi bistvenimi podatki o naročilu, vključno z vrsto digitalne vsebine, končno ceno in podatki za nakazilo na TRR.
4. Po prejemu plačila Čertanec d.o.o. digitalno vsebino pošlje na navedeni elektronski naslov najpozneje v 24 urah, storitev pa zagotovi v skladu z dogovorom.
5. Račun se pošlje na navedeni elektronski naslov najkasneje v 5 dneh po prejemu plačila. Kupec je o izdaji računa ustrezno obveščen in ga mora prevzeti ter hraniti.

Storitev ali digitalno vsebino je mogoče naročiti tudi na elektronski naslov info@vesciprava.si. Na podlagi naročila naročnik dobi na svoj elektronski naslov predračun za plačilo storitve ali digitalne vsebine, ki je veljaven 5 dni. Po plačilu predračuna na TRR naročnik prejme digitalno vsebino po e-pošti najpozneje v 48 urah po prejemu plačila, storitev pa v skladu z dogovorom. Račun se po e-pošti pošlje najkasneje 5 dni po plačilu digitalne vsebine ali storitve.

Čertanec d.o.o bo naročilo in račune hranila v elektronski obliki, na način določen z zakonom, in jih naročnikom dala na vpogled na njihovo pisno zahtevo. 

6. Cene in akcijske ponudbe

Vse cene, navedene na spletni strani, so izražene v evrih in vsebujejo DDV. Cene se lahko spreminjajo brez predhodnega obvestila. Akcijske ponudbe (popusti) so lahko tedenske ali dnevne, oblikujejo se v odvisnosti od povpraševanja in razpoložljive zaloge.

Zavezanci za DDV morajo pri naročilu predložiti identifikacijsko številko oziroma davčno številko ter podatke o podjetju. Cene veljajo od 1. 9. 2026 do preklica oziroma sprememb.

7. Načini plačila

Plačilo storitev in digitalnih izdelkov se lahko opravi na naslednji način:

• plačilo na TRR Čertanec d.o.o.: SI56 1010 0006 3414 521.

Rok za plačilo z nakazilom na TRR je 5 dni od poslanega predračuna, če ni v posameznem primeru določeno drugače.

Za pravne osebe veljajo enaki pogoji naročanja in plačila blaga storitev, če ni drugače dogovorjeno.

8. Preklic naročila in pravica do odstopa od pogodbe

Naročnik lahko naročilo prekliče do trenutka, ko prejme naročeno digitalno vsebino oziroma do začetka izvajanja naročene storitve, tako da preklic sporoči na elektronski naslov info@vesciprava.si. Čertanec d.o.o. bo v primeru pravočasnega preklica naročilo preklical in naročniku vrnil morebitna že izvedena plačila.

Naročnik, ki je hkrati potrošnik, nima pravice do odstopa od pogodbe za dobavo digitalne vsebine, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu podatkov (priročniki, checkliste), če se je izvajanje začelo na podlagi njegovega predhodnega izrecnega soglasja za začetek izvajanja pred potekom roka za odstop od pogodbe in njegove privolitve, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe, v skladu s 13. točko 135. člena ZVPot-1.

Naročnik, ki je hkrati potrošnik, nima pravice do odstopa od pogodbe za opravljanje storitve, če so izpolnjeni pogoji iz 4. točke 135. člena ZVPot-1, torej če je bila storitev v celoti izvedena na podlagi njegovega predhodnega izrecnega soglasja in privolitve, da z izvedbo storitve v celoti izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Če naročnik, ki je hkrati potrošnik, izrecno zahteva, da se izvajanje storitve začne pred potekom roka za odstop od pogodbe, lahko od pogodbe odstopi do popolne izvedbe storitve, vendar mora v tem primeru plačati sorazmeren del dogovorjene cene za storitev, ki je bila do odstopa že izvedena, v skladu s tretjim odstavkom 141. člena ZVPot-1.

Naročniki, ki niso potrošniki, nimajo pravice do odstopa od pogodbe na podlagi določb ZVPot-1 o pravici potrošnika do odstopa od pogodbe.

9. Uveljavljanje zahtevkov v primeru neskladnosti digitalne vsebine in nepravilnosti pri opravljeni storitvi

Čertanec d.o.o. odgovarja naročniku, ki je hkrati potrošnik, za neskladnost dobavljene digitalne vsebine oziroma za nepravilnosti pri opravljeni storitvi v skladu z določbami ZVPot-1.

Neskladnost dobavljene digitalne vsebine

Pri digitalnih vsebinah je Čertanec d.o.o. odgovorno za neskladnost, ki obstaja v času dobave in se pokaže v dveh letih od dobave digitalne vsebine.

Naročnik, ki je hkrati potrošnik, ima v primeru neskladnosti digitalne vsebine pravico od Čertanec d.o.o. zahtevati:

– vzpostavitev skladnosti digitalne vsebine,

– sorazmerno znižanje kupnine ali

– odstop od pogodbe o dobavi digitalne vsebine in vračilo kupnine.

Naročnik lahko najprej zahteva vzpostavitev skladnosti digitalne vsebine. Če vzpostavitev skladnosti ni mogoča, bi njena vzpostavitev za Čertanec d.o.o. pomenila nesorazmerne stroške ali so izpolnjeni drugi pogoji, določeni z ZVPot-1, lahko naročnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe o dobavi digitalne vsebine.

Odstop od pogodbe o dobavi digitalne vsebine je mogoče le, če neskladnost ni neznatna.

V primeru potrošnikovega uveljavljanja zahtevka za sorazmerno znižanje kupnine ali za odstop od pogodbe o dobavi digitalne vsebine Čertanec d.o.o. vrne potrošniku prejeta plačila najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je bilo obveščeno o odločitvi potrošnika, da uveljavlja zahtevek do sorazmernega znižanja kupnine ali do odstopa od pogodbe o dobavi digitalne vsebine.

Nepravilnosti pri opravljeni storitvi

Če naročnik, ki je hkrati potrošnik, meni, da je bila storitev opravljena nepravilno, ima pravico od Čertanec d.o.o. zahtevati:

• neodplačno odpravo nepravilnosti pri opravljeni storitvi;
• ponovno izvedbo storitve;
• vračilo dela kupnine v sorazmerju z nepravilnostjo pri opravljeni storitvi ali
• vračilo plačanega zneska.

Naročnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova nepravilno opravljene storitve, če o nepravilnosti obvesti Čertanec d.o.o. v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila nepravilnost ugotovljena. Čertanec d.o.o. ne odgovarja za nepravilnosti, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila storitev opravljena.

Pri uveljavljanju pravic iz tega naslova mora naročnik v obvestilu natančneje opisati nepravilnost in Čertanec d.o.o. omogočiti, da nepravilnost preveri. Če obstoj nepravilnosti pri opravljeni storitvi ni sporen, podjetje v osmih dneh ugodi potrošnikovi zahtevi. Če je obstoj nepravilnosti sporen, Čertanec d.o.o. o tem pisno obvesti naročnika v osmih dneh od prejema zahtevka naročnika.

Obvestilo o neskladnosti ali nepravilnosti

Če naročnik meni, da obstaja neskladnost dobavljene digitalne vsebine ali nepravilno opravljena storitev, o tem obvesti Čertanec d.o.o. na elektronski naslov info@vesciprava.si in v obvestilu navede številko naročila oziroma druge podatke, ki omogočajo identifikacijo naročila, ter opiše neskladnost oziroma nepravilnost.

Naročnikom, ki niso potrošniki (npr. podjetja), se pravice v primeru napak oziroma nepravilnosti presojajo v skladu z določbami Obligacijskega zakonika.

10. Odgovornost

Digitalne vsebine vsebujejo splošne informacije o pravnih obveznostih na posameznem področju in niso pripravljene glede na konkretne okoliščine posameznega naročnika. Ne predstavljajo individualnega pravnega svetovanja, pravnega mnenja ali zagotovila, da je poslovanje naročnika na podlagi njihove uporabe v celoti skladno z veljavno zakonodajo. Čertanec d.o.o. ne odgovarja za odločitve ali ravnanja naročnika, ki jih ta sprejme na podlagi digitalnih vsebin, kadar so posledica njihove uporabe v nasprotju z njihovim namenom ali njihove uporabe v okoliščinah, za katere niso bile pripravljene.

Priročniki in checkliste odražajo pravno stanje in informacije, upoštevane ob njihovi pripravi. Čertanec d.o.o. ne odgovarja za spremembe zakonodaje, sodne prakse ali drugih okoliščin, ki nastanejo po pripravi digitalne vsebine.

Individualne pravne in izobraževalne storitve se izvajajo glede na konkretne okoliščine naročnika in informacije ter dokumentacijo, ki jih naročnik posreduje Čertanec d.o.o. Čertanec d.o.o. ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi nepopolnih, netočnih ali zavajajočih informacij oziroma dokumentacije, ki jih posreduje naročnik, ali zaradi okoliščin, ki Čertanec d.o.o. ob izvedbi storitve niso bile znane.

Čertanec d.o.o. odgovarja za izvedbo individualnih storitev v skladu z dogovorjenim obsegom storitve in veljavno zakonodajo. Ne odgovarja za posledice ravnanja naročnika v nasprotju z danimi navodili, individualnimi usmeritvami ali pripravljenimi dokumenti. Prav tako ne odgovarja za posledice sprememb zakonodaje, sodne prakse ali drugih pravnih okoliščin, ki nastanejo po izvedbi storitve, razen če je bila v okviru konkretne storitve izrecno dogovorjena obveznost spremljanja takšnih sprememb.

Čertanec d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi okoliščin, na katere nima vpliva, zlasti zaradi višje sile, motenj komunikacijskega ali informacijskega sistema, ki jih povzročijo dejavniki izven njenega vpliva, ali ukrepov pristojnih organov.

11. Izpolnjevanje obveznosti in uveljavljanje pravic

Vse opravljene storitve in digitalno vsebino je naročnik dolžan plačati v skladu s ceno, veljavno v času opravljene storitve oz. dobave digitalne vsebine.

Čertanec d.o.o.naročniku pošilja račune v elektronski obliki, pri čemer mora naročnik zagotavljati stalno in nemoteno delovanje elektronskega naslova, na katerega Čertanec d.o.o. ta račun pošlje, ter sprotno obvešča Čertanec d.o.o.o vsaki spremembi elektronskega naslova naročnika.

V primeru zamude s plačilom (dela) zapadlih denarnih obveznosti po računu mora naročnik plačati Čertanec d.o.o. tudi zakonske zamudne obresti, obračunane od neplačanih denarnih obveznosti od dneva zapadlosti obveznosti v plačilo do dneva plačila v višini obrestne mere za zamudne obresti, določene z veljavnimi predpisi.

Če naročnik ne izpolni zapadle obveznosti do Čertanec d.o.o. iz računa, mora naročnik plačati Čertanec d.o.o. in osebi, ki jo Čertanec d.o.o. pooblasti za uveljavitev oz. za izterjavo te obveznosti od naročnika, tudi stroške vseh dejanj in opravil, ki jih izvedejo Čertanec d.o.o. in pooblaščena oseba, v skladu z veljavnimi predpisi (npr. z Zakonom o sodnih taksah, Zakonom o odvetniški tarifi ipd.).

Čertanec d.o.o. sme plačilo katerekoli svoje zapadle terjatve do naročnika kadarkoli uveljavljati v sodnih in drugih ustreznih postopkih v skladu z veljavnimi predpisi. Čertanec d.o.o. ima pravico, da obračun in izvedbo zaračunavanja storitev zaupa tretji osebi.

12. Obdelovanje osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je upravljavec spletnega mesta Čertanec d.o.o., Žaucerjeva 20, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: upravljavec).

Čertanec d.o.o. varuje osebne podatke posameznikov, ki uporabljajo spletno mesto, pošljejo povpraševanje, začnejo postopek naročila ali sklenejo pogodbo s Čertanec d.o.o., in jih obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Osebni podatki se lahko obdelujejo zlasti za namen odgovarjanja na povpraševanja, obravnave naročil, izvajanja pogodbenega razmerja, zagotavljanja naročenih storitev oziroma digitalnih vsebin ter komunikacije, povezane z navedenimi nameni. Upravljavec osebne podatke obdeluje le za določen, izrecen in zakonit namen ter na ustrezni pravni podlagi.

Pri osebah, ki naročila ne zaključijo, lahko upravljavec osebne podatke, ki so bili posredovani v postopku naročila, obdeluje za namen nadaljevanja oziroma obravnave začetega naročila, če za takšno obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga.

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili pridobljeni, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Upravljavec osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen v zakonsko predpisanih primerih. Upravljavec si pridržuje pravico do posredovanja podatkov o uporabniku ali aktivnosti državnim organom, v kolikor bi le ti zoper posameznega uporabnika vodili postopek zaradi suma kršitve veljavne zakonodaje.

Posameznik lahko v skladu z veljavno zakonodajo uveljavlja pravice v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov, vključno s pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in, kadar je to primerno, prenosljivosti podatkov. Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko posameznik privolitev kadar koli prekliče. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred njenim preklicem.

Čertanec d.o.o. lahko posamezniku pošilja elektronska sporočila z vsebinami, namenjenimi neposrednemu trženju, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga. Posameznik lahko v skladu z veljavno zakonodajo kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov za namen neposrednega trženja oziroma prekliče privolitev, kadar obdelava temelji na privolitvi. Preklic privolitve oziroma ugovor ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred njegovim preklicem oziroma ugovorom.

13. Piškotki

Namestitev piškotkov na spletnem mestu Vešči prava je urejena v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Upravljavec spletnega mesta bo shranjeval ali pridobival dostop do podatkov, shranjenih v terminalski opremi uporabnika pod pogojem, da je uporabnik v to privolil. Pred tem je uporabnik jasno in izčrpno obveščen o upravljavcu in namenih obdelave teh podatkov. Soglasje uporabnika, ki je podano svobodno in izraža njegovo voljo, upravljavec spletne strani pridobi preden se piškotek namesti oziroma se zberejo podatki uporabnika; na podlagi obvestitve uporabnika o pošiljanju in namenu piškotka. Uporabnik je na spletnem mestu Vešči prava obveščen, katere informacije se nameravajo shraniti v piškotku, s kakšnim namenom in kakšno je obdobje veljavnosti piškotka, ki ga bo sprejel. Uporabnik je seznanjen, da bo piškotek ponudniku oglaševanja omogočal zbiranje podatkov o obiskovanju drugih spletnih mest, prikazanih oglasov, ipd., uporabniku je podana razlaga o piškotku ter njegovi uporabi ter informacija o poteku spremljanja preko piškotkov. Odločitev o sprejemu piškotka je na strani uporabnika. Za uporabnikov sprejem piškotka se šteje jasna privolitev (označitev), ki jo uporabnik lahko poda ob uporabi spletnega mesta Vešči prava ali ob naročilu blaga oziroma storitev. Dejstvo, da je uporabnik sprejel piškotek, se šteje kot veljavno soglasje tudi za poznejše zbiranje podatkov, ki izhajajo iz tega piškotka. Uporabnik lahko dano soglasje tudi umakne. Upravljavec spletnega mesta bo uporabnike obvestil o tem, da poteka spremljanje preko piškotkov.

14. Reševanje sporov

Čertanec d.o.o. si po svojih najboljših močeh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Pritožbe lahko naročnik odda pisno po elektronski pošti na naslov: info@vesciprava.si ali po pošti na naslov sedeža podjetja. Na pritožbo odgovorimo v osmih dneh od prejema zahtevka.

Če sporazuma ne bi mogli doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.

Skladno z zakonskimi določili Čertanec d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga naročnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

15. Veljavnost Splošnih pogojev

Ti Splošni pogoji začnejo veljati 27. 9. 2026 in so objavljeni na spletnem mestu https://www.vesciprava.si/.

Čertanec d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh Splošnih pogojev. Spremenjeni Splošni pogoji začnejo veljati z dnem njihove objave na spletnem mestu, razen če je v njih določeno drugače.

Za posamezno pogodbeno razmerje veljajo Splošni pogoji, ki so veljali ob sklenitvi pogodbe, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.

Če sprememba Splošnih pogojev vpliva na trajajoče pogodbeno razmerje, bo Čertanec d.o.o. naročnika o spremembi obvestil po elektronski pošti na naslov, ki ga je naročnik posredoval Čertanec d.o.o. Če sprememba Splošnih pogojev bistveno vpliva na pravice ali obveznosti naročnika v okviru trajajočega pogodbenega razmerja, ima naročnik pravico od pogodbe odstopiti brez dodatnih stroškov.

Podatki o podjetju:

Čertanec d.o.o.

Žaucerjeva 20

1000 Ljubljana

Matična številka: 8091803000

ID za DDV: SI 36410438 (zavezanec za plačilo davka)

Transakcijski račun pri Intesa Sanpaolo, št: SI56 1010 0006 3414 521.